Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie 403BITS UG (haftungsbeschränkt), Eigentümer der Kaemus AI‑Plattform ("wir", "uns" oder "unser"), Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere KI‑Chatbot‑Plattform und die damit verbundenen Dienste nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit per E‑Mail kontaktieren.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer KI‑Chatbot‑Dienste
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung Ihres Kontos
• Versand wichtiger Service‑Mitteilungen und Benachrichtigungen
• Analyse von Nutzungsverhalten zur Verbesserung unserer Plattform
• Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen
• Im Rahmen von Unternehmensübernahmen, ‑fusionen oder ähnlichen Transaktionen
• Zum Schutz unserer Rechte und zur Verhinderung von Betrug

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Sichere Rechenzentren mit physischem Schutz
• Schulungen der Mitarbeitenden zum Thema Datenschutz

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Wie die meisten Websites verwendet auch unsere Website Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und den Website‑Traffic zu analysieren. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind, beispielsweise zur Sitzungsverwaltung. Zudem verwenden wir Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben die IP‑Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre vollständige IP‑Adresse nicht gespeichert wird. Dieser Dienst hilft uns, unsere Website zu verbessern, indem er anonymisierte, aggregierte Informationen bereitstellt, etwa welche Seiten am häufigsten besucht werden.

Unsere Dienste und Daten, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, werden auf AWS (Amazon Web Services), einer sicheren Cloud‑Plattform, gehostet. Der Verarbeitungsstandort ist Frankfurt, Deutschland. AWS hält die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards ein. Dies umfasst die Gewährleistung der Integrität und Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie umfassende Sicherheitsprozesse und ‑kontrollen. Alle Kundendaten werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsverfahren im Speicher und im Ruhezustand geschützt. Amazon greift nicht auf Kundeninhalte zu und nutzt diese nicht für andere Zwecke als die in den Kundenvereinbarungen ausdrücklich festgelegten.

Wir verwenden Pinecone, einen Vektordatenbank‑Dienst, um semantische Repräsentationen Ihrer Inhalte und Konversationen zu speichern und abzurufen. So können unsere KI‑Chatbots genauere und kontextbezogene Antworten liefern, indem sie Bedeutungen und Zusammenhänge in Ihren Daten besser verstehen.

Die Infrastruktur von Pinecone wird auf AWS‑Servern in Europa (Irland) betrieben, sodass Ihre Vektordaten innerhalb der Europäischen Union verbleiben und die Anforderungen der DSGVO erfüllt werden. Der Dienst setzt Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau um, darunter Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Alle Kundendaten werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsverfahren im Speicher und im Ruhezustand geschützt.

Ihre Inhalte werden in Vektor‑Einbettungen (Embeddings) umgewandelt, um eine effiziente Ähnlichkeitssuche und ‑abfrage zu ermöglichen. Diese Embeddings werden sicher verarbeitet und nicht für andere Zwecke verwendet als zur Verbesserung der Genauigkeit und Relevanz der Antworten unserer KI‑Chatbots.

Wir setzen moderne Large Language Models (LLMs) wie Claude von Anthropic ein, um erweiterte, interaktive und personalisierte KI‑Chatbot‑Dienste bereitzustellen. Diese Modelle ermöglichen es uns, Anfragen effizient zu beantworten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Die von diesen Modellen verarbeiteten Daten umfassen insbesondere die Texteingaben, die Sie bei der Nutzung unserer Chatbot‑Dienste machen. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen relevante und personalisierte Antworten und Informationen bereitzustellen. Sämtliche Daten werden sicher und im Einklang mit den geltenden Datenschutzstandards verarbeitet.

Wir halten strenge Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien ein, um Ihre Informationen zu schützen. Dazu gehört, dass wir nur die Daten verarbeiten und speichern, die für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken unserer KI-Modellanbieter finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.